作为积极的数字化转型计划的一部分,LRQA成立了人工智能(AI)智库和专门的数据科学团队。
当前,许多行业都在加速使用AI来增强流程运作和解决业务挑战。AI为LRQA提供了为客户实现更多价值的重要机会,也为LRQA提高运营效率提供了新方法。
AI 智库
AI 智库的成立旨在探索并实施 AI 解决方案,以推动LRQA的数字化转型。该团队专注于:
- 探索新兴的AI技术
识别并评估可以增强LRQA数字商业模式的新的AI发展。 - 行业应变
评估AI如何帮助LRQA更好地为不断发展的行业客户提供服务。 - 战略对齐并克服执行障碍
确保AI计划支持LRQA更广泛的业务目标,并使用AI来应对运营挑战,提高过程效率。
数据科学团队
为推动这些AI计划的实施,LRQA还专门成立一个数据科学团队,专注于开发及实施AI驱动的项目:
- 优化审核安排
让审核员工作分配自动化,显著加快审核安排过程并改善服务交付。 - 生成AI辅助报告并评审
开发工具,协助面向客户的团队根据审核员的审核发现收集数据并生成报告,从而减少行政工作,提高效率。
AI为LRQA提供了一个重要机会,不仅可以增强和拓展我们自身的能力,而且我们作为客户风险管理的合作伙伴,最终可以为客户提供更多价值。我对LRQA成立专门的数据科学团队和AI智库感到振奋,我们具备这样的人才和技术专长,他们专注于支持LRQA雄伟的增长目标,他们将帮助我们保持新兴技术的领先地位,并加速我们对 AI 工具的采用,以改善内部运营和客户服务。
这些举措代表了LRQA的创新承诺,也表明LRQA专注于利用 AI 为客户提供更好、更快的服务。随着这些项目的开展,LRQA未来将继续分享如何将 AI 集成到运营中,以推动增长并保持其作为全球领先保障服务合作伙伴的地位的更多信息。