LRQA助力中石化共享公司践行精益六西格玛管理，指导它从精益化入手，以数字化赋能，全面再造和优化共享服务业务流程。
管理学大师彼得 · 德鲁克说：“管理要做的只有一件事情，就是如何对抗熵增。在这个过程中，企业的生命力才会增加，而不是默默走向死亡。”何为熵？物理学家薛定谔告诉我们：“自然万物都趋向从有序到无序，即熵值增加。而生命需要通过不断抵消其生活中产生的正熵，使自己维持在一个稳定而低的熵水平上。生命以负熵为生。" 管理亦然！只有通过不断地改善创新才能保证企业长盛不衰，方能使企业基业长青！
近年来，中石化共享公司积极努力践行新时代发展理念，对标卓越，管理创新，坚持打造国内外一流的共享服务企业，并始终坚持以客户为中心，强化共享服务理念持续改善的基础上，在2020年导入了现今最为先进的精益六西格玛管理，从精益化入手，以数字化赋能，全面再造和优化共享服务业务流程！接下来为大家分享中石化与LRQA一起携手践行精益六西格玛的历程：
2020年6月
中石化共享公司携手LRQA，共同商讨如何在中石化共享公司落地六西格玛管理方法，经过多次的线上线下研讨，以循序渐进、有效落实为原则，最终确定了先期导入“六西格玛绿带培训+财务共享业务DMAIC改进项目实践”的"6+6"方案，并得到了中石化共享公司总部领导的大力支持。
2020年7月
为期3天的第一阶段六西格玛绿带课程在南京如期举办，来自南京分公司、东营分公司、以及扬州、淄博、濮阳等地共24名学员与LRQA公司资深精益六西格玛讲师共同走进六西格玛管理的视界，通过思维理念提升、数字化管理认知，以及DMAIC改进模型的有效学习，基本掌握了精益六西格玛管理和改进的要领。第一期课程结束后，学员立即分组开始了改善项目的定义和测量阶段实施，将所学知识即时应用，在LRQA资深讲师的指导下开展项目改善。
2020年8月
第二阶段课程如期举办。在第一阶段良好效果的基础上，又有新学员慕名而来。紧张的3天学习后仍然是课后的实践应用，在讲师多次到项目组成员所在现场进行指导后，实施的3个改善项目均获得了较高的财务收益和领导的评价。
2020年11月26日
2020年11月26日是中石化共享公司2020年度六西格玛改进项目成果汇报会，为期半年的项目告一段落。2020年疫情无情，精益改善却无止境！在北京总部主会场的连线下，南京分公司会场、东营分公司会场、武汉分会场、扬州分会场、淄博分会场……等各处以视频积极响应和参与，共同分享这半年项目改善所收获的成果！
诚如在汇报会上领导所说的那样，中石化共享公司必须转变观念，以客户为中心，积极学习和探索质量管理上的新理念、新方法、新技术、新工具、新模式，全心全意为客户服务，力争将中石化共享公司打造成共享服务领域内的卓越标杆！
上图：六西格玛成果汇报会上学员与LRQA讲师合影
本文作者
刘文峰
LRQA资深精益和6 Sigma讲师
二十五年企业管理咨询和培训经验，在全面质量管理（TQM）、供应链管理、精益生产（JIT/LP）、流程管理与优化（BPM & BPI）、六西格玛（6σ）、 TOC制约理论（系统优化）管理方面有着很深的造诣。刘老师早年曾赴日本学习质量管理、精益生产、TPM、5S现场管理、TWI等知识，在质量管理、精益生产、TPM、5S现场管理及一线班组管理者的培训指导方面具有丰富的实践经验，已为近千家企业提供了高水平的诊断、培训、辅导、审核等项目服务。
