阿联酋航空餐饮公司(Emirates Flight Catering - EKFC)顺利通过LRQA的ISO 45001认证,成为全球首家获得新国际健康和安全标准认证的航空餐饮公司。
阿联酋航空餐饮公司(Emirates Flight Catering - EKFC)顺利通过LRQA的ISO 45001认证,成为全球首家获得新国际健康和安全标准认证的航空餐饮公司。
阿联酋航空餐饮(EKFC)在迪拜拥有1.1万多名员工,每天为包括阿联酋航空在内的100多家航空公司提供22.5万份餐食。来自58个国家的主厨拥有多年烹饪经验,确保您在飞行旅途中享用到最优质的食物。
为了保持高标准,EKFC非常重视员工的健康和安全,甚至把它放到公司议程首位。为证明其承诺,EKFC于业内率先获得ISO 45001新国际职业健康与安全管理体系标准认证,成为全球首家获得ISO 45001认证的航空餐饮公司。
EKFC质量、健康、安全和环境团队的助理副总裁Simon Reat解释说:“员工的健康和安全对EKFC来说一直至关重要,不仅仅对某个部门,对领导团队也是如此。但总有改进空间。通过实施ISO 45001要求,我们在公司内部发起了几项活动,以创建一种“保障安全且可持续发展工作环境,人人有责”的文化。”
通过与中高级管理层的讨论、会议和演示,这些活动将各级别员工置于项目核心。
“我们希望听到各个部门的想法和意见,并且致力于让所有人而不只是管理层了解情况,”Simon说,“可以向他们解释为什么要做这些事,比如,为什么我们需要关注危害分析,为什么我们应该协作和参与,为什么我们需要一个框架来确保我们都对健康和安全负责。一旦解释了‘为什么’,大家自然会更理解,并感觉参与其中。”
这种方式对公司来说是一种文化转变,正如Simon解释的那样:“这是一个挑战,但同时也很令人兴奋。这些活动确实有助于我们员工接受积极的安全文化。我们有一个主题叫“我的安全,我的理由”的活动非常成功,它关注的是我们围绕安全产生的行为,以及对自己、对家人和同事产生的影响。”
“他们真的很兴奋——他们在走廊拦住我们,告诉我们说这带来了非常积极的影响。我们也要处理很多同事的询问,他们想方设法要了解更多。这对我们来说工作更繁重,但看到大家这么投入,还是很值得的。”
ISO 45001是世界上第一个国际职业健康与安全管理体系标准,旨在防止发生工作事故。ISO 45001专注于降低风险并改善健康和安全绩效,以帮助企业确保更安全的工作环境和更健康的员工队伍。
Simon继续说:“对我们来说,审核是对我们的活动是否成功的一次检验。作为对我们日常实践的测试,在不告知任何内部人员(包括安全团队)的情况下,我们请了审核员来实施审核,看看我们是否一周7天一天24小时都表现良好,而不仅仅是在审核期间。我们要求审核员不要告诉我们哪方面做得好,而是告诉我们如何改进。我们很紧张,但事实证明,与LRQA这样的机构合作,绝对是愉快的经历。审核员真的很投入——他们了解我们的业务,熟悉我们的行业,并且与我们一样对真正有效的健康和安全管理体系充满热情。”
LRQA主任审核员Yazan Al Huhhud表示:“ISO 45001推出的时间还不到一年。它整合了OHSAS 18001所包含的许多内容,但同时包含了其他要素,比如创建一个供应链框架,以推动积极的健康和安全文化。EKFC在ISO 45001标准发布后不到一年就获得认证,充分展示了他们对员工和客户的承诺。”
Simon总结道:“现在我们已经获得了认证,我相信很多其他公司也会寻求认证。对正在考虑申请认证的公司,我真的建议他们与LRQA合作——他们提供高质量、高价值的服务,我们有信心ISO 45001将带来投资回报,推动我们组织内部积极的行为变化。”