从疫情到微芯片短缺，最近几年发生的事件给由来已久的“准时化(Just-in-time)”方法带来挑战，促使企业重新思考其全球供应链模式，并实施转变。
从疫情到微芯片短缺，最近几年发生的事件给由来已久的“准时化(Just-in-time)”方法带来挑战，促使企业重新思考其全球供应链模式，并实施转变。供应链动态和供应链保障的这种转变还迫使世界各地的组织重新评估风险思维模式。不确定性一直存在。
对于能够适应这种环境的企业，他们有很大的潜力可以从这种不确定性中创造机会。通过部署数字化质量和安全控制措施，开发一个更智能的风险管理方法，是避免中断及提高供应链敏捷性的关键。
供应链中断将继续存在
供应链管理的性质已经永远改变。随着我们对新冠疫情的响应成为常规业务的一部分，越来越清楚的是，过去几年困扰我们的供应链挑战也将继续存在。无论是能源危机还是最近的地缘政治动荡，全球供应链都面临着持续的压力。为了阻止威胁，企业需要找到新的方法来获得整个运营的清晰能见度。
需要更高的供应链能见度
精益供应链管理被认为是一种审慎的经营方式，但在需求不可预测和供应不均衡的背景下，它越来越像一个带有风险的选择。在瞬息万变的世界中，旧模型难以实现对韧性至关重要的灵活性和敏捷性。
我们看到越来越多的模块化采购方法出现，但这些也带来了自身的挑战。新的供应商和未经考验的关系本身就存在更高的风险，而且需要高水平的监控，尤其是在短期内。
与此同时，供应商风险的性质也发生了变化，ESG 绩效和网络安全被置于每个商业议程的首位。对于拥有更多样化供应链和更复杂技术的大型组织而言，这些风险自然更高。挑战在于如何在复杂的情况下保持可见性。
一个意外获得的解决方案
对于供应商风险的挑战，已经出现以视频主导的远程审核和检验形式的应对方式。
如果不是因为疫情，一些组织可能需要数年时间才能告别现场走访，才能尝试新的数字化保障方法。但是，在干扰最小的情况下，企业能够在全球疫情封锁之时，转而使用远程审核和远程检验。由于它实现了快节奏的实时保障，许多人现在正继续享受它们带来的优势。
2021 年第三季度，全球认可组织 IAF 和 ILAC 与标准制定组织 ISO 一起开展了关于远程技术的调查。他们发现，90% 参与远程审核活动的企业都认为，未来组织可以有效地从远程审核中获益。
其价值不仅仅在于使用技术来节省时间和金钱。远程审核为提高供应商新旧风险包括 ESG 绩效和网络安全的可见性创造了条件。
远程、实时保障的力量
几乎所有 (95%) 的企业都表示，减少环境足迹是未来希望开展更多远程保障活动的主要驱动力之一。减少碳里程是任何 ESG 战略的“环境”要素中的一个重要标志。
远程审核还解决了双方的许多健康安全考虑，可以更轻松地在困难或不安全的地点进行检验，从而将风险降至最低。例如，北海海底的增压舱可以通过与船舶操作员的视频链接进行管理。同时，对员工正常工作流程的干扰，以及在现场审核中遇到的其他相关不便，也被降至最低。
但是，在实时保障方面，远程审核才真正发挥了它的作用，并显示出它在长期的供应链管理中更稳健、更有效、更有成效的潜力。它鼓励从“即时”检查转向持续监视。企业不再只是得到一时的快照，而是一整年都能清楚看到，这一原则也可以延伸到网络安全方面。
这为供货商和供应商之间的合作伙伴关系提供了一个平台，在这个平台上，对合同义务和框选的关注，转变为指导和协作的文化。
展望未来
远程审核技术仍处于起步阶段，视频只是一个开始。无人机和物联网 (IoT) 开始补充视频方式，以提供更清晰、更准确的供应链概貌。
颠覆性的新技术将改变检验和检验实践，并迫使人们重新思考风险管理的方式。据 Gartner 估计，到 2026 年，超过 75% 的商业供应链管理应用供应商将提供嵌入式高级分析技术、人工智能和数据科学。
然而，审核供应链的人为因素仍然是这一切的关键，决定了技术的有效性。在 IAF/ILAC/ISO 调查中，79% 的受访者表示，他们希望在未来采用混合（远程和现场）方法。节省的时间和资金可用于培训和提升供应商，以满足品牌标准要求。最终，供应链审核不再局限于传统的观察技能——技术可以分担一部分压力。
虽然的确有许多障碍需要克服，但管理体系远程审核和数字化保障实践为面向未来的供应链提供了希望，通过提高供应商的实时可见性，以更敏捷的方法来实现质量和控制。
